매끄러운 서비스를 만드는 UX라이팅(1)

매끄러운 서비스를 만드는 UX라이팅 팁 7가지

*이 글은 외부 필자인 김광섭님의 기고입니다. 다음 중 짜증 나지 않는 일을 고르시오.(3점) ① 이사를 갈 때 인터넷 등기부 등본을 본다. ② 연말정산을 위해 국세청 홈텍스에 접속한다.

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*모든 내용은 아웃스탠딩 김광섭 기자님의 기고를 기반으로 합니다.

제일 중요한건, 사용자 중심의 생각

공유와 협업의 마인드

1. 주어는 '너' 아니면 '나'

콘텐츠는 서비스와 사용자 간의 대화이므로.

2. 순서를 들며 말한다.

3. 어려운 말은 쓰지 않는다. 써야한다면 설명한다.

4. 짧은 문장이 맵다.

5. 꾸미는 말은 쓰지 않는다.

인증번호를 입력해주세요 (O)

인증번호를 반드시 정확하게 입력해주세요 (X)

6. 모두가 웃을 수 있는 유머만 쓴다.

7. 매 순간 적절하게 피드백한다.

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